Polique de la boutique

Politiques de la boutique

En effectuant un achat chez Bonnie Friperie, vous acceptez les politiques suivantes. Merci de prendre le temps de les consulter avant de finaliser votre commande. 🤎

🛍️ Articles de seconde main

Bonnie Friperie est une boutique de vêtements et d’articles pour enfants de seconde main. Les articles sont soigneusement inspectés avant leur mise en vente.

Puisqu’il s’agit d’articles usagés, de légères traces d’utilisation ou d’usure normale peuvent être présentes. Lorsqu’un défaut plus important est constaté, celui-ci est indiqué dans la description de l’article lorsque possible et le prix est ajusté en conséquence.

Les couleurs peuvent également varier légèrement selon l’éclairage des photos et l’écran utilisé.

📏 Grandeurs

Les grandeurs affichées correspondent généralement à celles indiquées sur l’étiquette du fabricant. Comme les vêtements peuvent avoir été portés et lavés, leur coupe ou leur grandeur réelle peut légèrement différer.

Bonnie Friperie ne peut être tenue responsable si un article ne fait pas comme prévu.

📦 Commandes cumulées

L’option commande cumulée permet de regrouper plusieurs commandes afin d’économiser sur les frais de livraison.

Les commandes peuvent être cumulées pendant la période maximale de 3 mois. Une fois ce délai atteint, la cliente doit sélectionner et payer l’option de livraison désirée afin que ses articles soient expédiés.

Si aucune option de livraison n’est payée après l’expiration du délai de cumul et les avis envoyés par Bonnie Friperie, les articles pourront être remis en vente sans remboursement.

Il est de la responsabilité de la cliente de respecter le délai de sa commande cumulée et de s’assurer que ses coordonnées et son adresse courriel sont à jour.

🚚 Livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur.

Une fois le colis remis au transporteur, Bonnie Friperie n’est pas responsable des délais occasionnés par celui-ci.

La cliente est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de sa commande. Les frais occasionnés par une erreur d’adresse ou un colis retourné peuvent être facturés à la cliente avant une nouvelle expédition.

En cas de problème avec une livraison, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.

🏠 Ramassage

Les commandes sélectionnées pour le ramassage doivent être récupérées selon les modalités et délais indiqués par Bonnie Friperie.

Le ramassage se fait sur rendez-vous seulement.

🔄 Retours, échanges et remboursements

En raison de la nature seconde main de la boutique, toutes les ventes sont finales.

Aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté pour une question de grandeur, de coupe, de préférence personnelle ou pour une imperfection normale liée à un article usagé.

Si vous croyez avoir reçu le mauvais article ou qu’un problème important non mentionné est présent, veuillez communiquer avec nous rapidement après la réception de votre commande, avec des photos de l’article concerné.

Chaque situation sera évaluée individuellement.

🛒 Disponibilité des articles

Les articles sont disponibles en quantité unique, sauf indication contraire.

L’ajout d’un article au panier ne constitue pas une réservation. L’article appartient à la première personne qui complète son paiement.

Dans le rare cas où une erreur d’inventaire survient et qu’un article acheté n’est plus disponible, le montant correspondant à cet article sera remboursé.

💳 Codes promotionnels et rabais

Les codes promotionnels doivent être appliqués avant de compléter la commande.

Aucun rabais ou code promotionnel ne peut être appliqué rétroactivement à une commande déjà passée.

Certaines promotions peuvent être soumises à des conditions particulières et ne sont pas nécessairement combinables avec d’autres offres.

✨ En passant une commande

En complétant votre achat sur Bonnie Friperie, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes politiques.

Pour toute question concernant une commande ou une politique, n’hésitez pas à communiquer avec nous. 🤎

Merci d’encourager Bonnie Friperie et de donner une deuxième vie aux vêtements de vos minis!